Kokemus ja yhdessä tekeminen Reilan kasvun pohjana Keski-Suomessa
Reilan toiminta Keski-Suomessa on lähtenyt liikkeelle vahvalla osaamisella ja määrätietoisella tekemisellä. Yksikönpäällikkö Tero ja kohde-esihenkilö Hannu tuovat Reilalle mukanaan yhteensä noin 40 vuoden kokemuksen turvallisuusalalta sekä vahvan paikallistuntemuksen.
– Olen työskennellyt turvallisuusalalla vuodesta 1997 alkaen. Työhistoriaani kuuluu alan yrittäjyyttä sekä työskentelyä alan yrityksessä pääosin esihenkilötehtävissä. Olen koko työurani toiminut Jyväskylän alueella, Tero kertoo.
Haapajärveltä kotoisin olevalla kohde-esihenkilö Hannulla on puolestaan laaja käytännön kokemus järjestyksenvalvonnasta, vartioinnista ja kouluttamisesta. Myös hänellä on yrittäjyystaustaa.
– Vuodesta 2015 alkaen olen tehnyt järjestyksenvalvontaa. Vartijatehtävät aloitin vuonna 2016. Olen myös työskennellyt turvallisuustehtävissä hälytyskeskuksen puolella. Yrittäjänä toimiessani työskentelin käytännössä turvallisuusalan kouluttajana ja hoidin myös oppilaitosyhteistyötä, Hannu kertoo taustoistaan.
Keski-Suomen yksikkö aloitti toimintansa toukokuussa 2025, ja operatiivinen toiminta käynnistyi keväällä 2026, kun ensimmäiset Reilan vartijat aloittivat kohteissaan.
Jyväskylän yksikössä vastuut on jaettu selkeästi, ja yhteistyö on tiivistä. Tero vastaa kokonaisuudesta, taloudesta ja asiakkuuksista, kun taas Hannu toimii lähellä arkea ja henkilöstöä.
– Hannu on minun oikea käteni ja vastaa tuotannollisesta puolesta, Tero toteaa.
Arjen johtaminen syntyy läsnäolosta
Keskeisessä roolissa arjen sujuvuudessa on kohde-esihenkilö Hannu. Hänen taustansa tuo työhön käytännönläheistä otetta yhdistäen esihenkilötyön ja kentän arjen. Hän toimii tiiviisti kohteissa, tukee henkilöstöä ja varmistaa, että yhteistyö asiakkaiden kanssa toimii.
– Päivittäiset asiat kulkevat minun kauttani. Käyn työkohteissa ja keskustelemme siitä, miten työt sujuvat sekä siitä, että henkilöstöllä on kaikki edellytykset tehdä laadukasta turvallisuustyötä.
– Pidämme henkilöstöstämme hyvää huolta, ja se näkyy laadussa sekä lopulta asiakastyytyväisyydessä, Tero tiivistää.
Positiivinen vastaanotto vauhdittaa kasvua
Keski-Suomen toiminta-alue on laaja, mutta käytännössä toiminnan ydin keskittyy Jyväskylään. Vastaanotto alueella on ollut positiivinen niin asiakkaiden kuin työntekijöidenkin puolelta.
Reilan Keski-Suomen toiminta rakentuu hallitusti. Vuoden 2026 keväällä oma tuotanto keskittyy vielä paikallisvartiointiin.
– Olemme uusi toimija alueellamme, ja rekrytointi tukee myös tunnettuutemme kasvua, Tero toteaa.
Rekrytoinnin tuloksena hakijoita on ollut alkuvaiheen akuuttiin tarpeeseen verrattuna moninkertainen määrä. Reilan vetovoimaa työnantajana kuvaa se, että eräässä työkohteessa aiemmin toisen alan toimijan palveluksessa olleista työntekijöistä 98 % halusi siirtyä Reilan palvelukseen.
Valmiiksi luotu perehdytyspolku ja panostus Reilan tapaan toimia asiakaspalvelijana ovat luoneet erinomaiset lähtökohdat kasvaa Keski-Suomessa.
– Tarkoitus on kasvattaa omaa tekemistä vaiheittain laatu edellä, Tero kertoo.
Asiakaspalaute on ollut alkuvaiheesta alkaen rohkaisevaa.
– Pelkkää positiivista palautetta on tullut. Asiat käydään avoimesti ja rakentavassa hengessä läpi, Hannu kertoo.
Asiakasyhteistyö perustuu avoimeen vuoropuheluun ja nopeaan reagointiin. Palaute kulkee suoraan, ja kehittäminen tapahtuu yhdessä asiakkaan kanssa.
Tero ja Hannu korostavat samaa asiaa: onnistuminen syntyy yhdessä tekemisestä.
– Meillä tehdään asioita yhdessä. Jokaisen työpanos on tärkeä, Tero kiteyttää.
Jyväskylä tarjoaa otolliset puitteet kotiutumiselle
Jyväskylän vetovoima näkyy sekä työntekijöiden että asiakkaiden näkökulmasta.
– Jyväskylä on kompakti opiskelija- ja tapahtumakaupunki, jossa palvelut ja luonto ovat lähellä. Tänne on helppo juurtua, Tero summaa.
Reila tarjoaa Keski-Suomessa palveluitaan ihmisläheisesti arjen tekemisen kautta.
Tarvitseeko yrityksesi turvallisuutta ja avointa asiakaspalvelua?
Oletko alan opiskelija, ammattipätevyyden jo omaava tai alan konkari? Kasvamme ja tarvitsemme lisää henkilöstöä nyt ja tulevaisuudessa.
