Teknologia kehittää vartijan työtä ja asiakkaan toimintaa
Janne Parviainen tuli Reilan teknologiajohtajaksi toukokuussa 2026, mutta turvallisuusala on hänelle tuttu jo 30 vuoden ajalta. Ura on kulkenut vartijasta hälytyskeskukseen, laitehuoneen ylläpitoon, asennusverkostojen rakentamiseen, myyntiin ja tuotteistamiseen. Viimeiset viisi vuotta ennen Reilalle siirtymistään hän keskittyi turvallisuusteknologian kehittämiseen Euroopan laajuisissa kehityshankkeissa.
”Olen nähnyt alaa monelta kantilta ja oppinut myös sen, mitä kannattaa ja mitä ei kannata tehdä. Se auttaa viemään asioita eteenpäin nopeammin ja oikeaan suuntaan”, Janne kertoo.
Teknologiasta kilpailuetua
Reilan teknologiaratkaisuiden ensisijainen tavoite on parantaa asiakkaiden turvallisuutta, tehokkuutta ja liiketoiminnan jatkuvuutta.
”Turvallisuusteknologia parantaa asiakkaidemme kilpailukykyä, toiminnan laatua ja ennakoitavuutta”, Janne jatkaa tavoitteista tuloksiin.
Reilassa turvallisuusteknologia on strateginen painopiste. Reila on vartiointiliikkeen sijaan kumppani, joka yhdistää sujuvasti parhaan teknologia- ja vartiointiratkaisun asiakkaan tarpeisiin.
”Kun yhdistämme modernia tekniikkaa, vartiointipalvelua ja dataa, asiakkaalle syntyy kehittynyt ja jatkossakin kehityksen mahdollistava palvelukokonaisuus”, Janne kertoo.
Käytännössä yhteistyö tarkoittaa ajantasaisen tiedon jakamista sekä ratkaisujen toimitusta, käyttöönottoa, seurantaa ja reagointia. Teknologia ei silti ratkaise kaikkea: reilamaiseen tapaan mukana on myös ihmisten välinen vuoropuhelu. Asiakastamme lainaten: ”silloinkin, kun mikään ei ole pielessä”.
Asiakkaalle läpinäkyvyyttä ja tehokkuutta
Asiakkaalle teknologia tuo parempaa tilannekuvaa, läpinäkyvää dataa järjestelmistä ja kustannustehokkaampia ratkaisuja. Poikkeamiin reagoidaan nopeammin, ja inhimillisten virheiden riski pienenee.
”Kun tekniikka ja palvelut toimivat yhteen, syntyy kokonaisuus, joka on enemmän kuin osiensa summa”, Janne sanoo.
Näin Reilan turvallisuusteknologia hyödyttää asiakasta:
- enemmän ennakoitavuutta,
- parempaa riskienhallintaa,
- läpinäkyvää dataa ja parempaa tilannekuvaa,
- kustannustehokkaampaa turvallisuuden hallintaa.
Ihmisen rooli säilyy
Janne korostaa, ettei teknologian tarkoitus ole korvata ihmistä. Reilan noin 900 työntekijästä valtaosa työskentelee vartioinnissa, ja heidän roolinsa säilyy jatkossakin keskeisenä.
”Fiksut järjestelmät hoitavat rutiinit ja vapauttavat vartijan siihen, missä ihminen on parhaimmillaan: tilanteiden tulkintaan, auttamiseen ja ihmisten kohtaamiseen. Palvelukokemus syntyy edelleen ihmisten välillä”, Janne muistuttaa. Hyvä esimerkki on hälytystilanne: teknologian ansiosta vartija saa paremman tilannekuvan jo ennen kohteeseen saapumista, jolloin asiakas saa oikean toimenpiteen nopeammin ja vartija voi toimia turvallisemmin.
Muutosmatka jatkuu
Tulevaisuudessa Janne uskoo datan monipuolisempaan hyödyntämiseen, analytiikkaan ja uusiin ratkaisuihin. Kehityksen tahti vain kiihtyy, ja uudistussykli lyhenee, joten on pysyttävä hereillä.
Reilan turvallisuusteknologiatiimin tehtävänä on seurata ja tulkita kehitystä.
”Yleisellä tasolla voi sanoa, että turvallisuusalalla siirrytään yhä vahvemmin kohti ennakoivaa toimintaa”, Janne kuvailee.
Suomessa ja EU:ssa suuntaa ohjaa myös lainsäädäntö, joka asettaa selkeät rajat sille, mitä ja miten teknologiaa voidaan hyödyntää.
”Tekniikan pitää aina täyttää tarkoituksensa, ja lait ja asetukset asettavat sille rajat esimerkiksi ihmisten yksityisyyden suojaamiseksi. Emme rakenna tekniikkaa tekniikan vuoksi, vaan siksi, että se aidosti auttaa asiakasta ja omaa väkeämme onnistumaan työssään”, Janne Parviainen tiivistää.
Asiantuntijamme auttavat tarpeesi mukaisen ratkaisun löytämisessä.
