Vastuullisuus on arjen tekoja
Teemme joka päivä ratkaisuja, jotka vähentävät kuormitusta, vahvistavat osaamista ja edistävät yhdenvertaisuutta. Meille vastuullisuus tarkoittaa toimivia käytäntöjä, jotka näkyvät suoraan asiakkaiden arjessa ja tuloksissa.
Noudatamme S-ryhmän vastuullisuusohjelmaa: teemme yhdessä paremman paikan elää.
S-ryhmän vastuullisuusohjelman pääteemat:
- Kohti kestävän kuluttamisen uutta normaalia – yhdessä askel kerrallaan
- Kohti kestävää kasvua – luonnonvaroja kunnioittaen
- Kohti yhdenvertaista maailmaa – eriarvoisuutta poistaen
Vastuullisuus Reilan arjessa:
- Ympäristövastuu: työmateriaalit/tarvikkeet ja kierrätys, teknologia/älykkäät ratkaisut, energiakäytön optimointi työsuunnittelussa
- Taloudellinen vastuu: vakaa taloudellinen pohja = investoinnit ympäristö- ja sosiaalisen vastuullisuuden kehitystoimiin, lakien mukaisten maksuvelvoitteiden hoitaminen,
- Sosiaalinen vastuu: vastuullinen perehdytys, henkilöstön ammattitaidon ylläpito, hyvä johtaminen, yhdenvertaisuus
Sanoista tekoihin:
- Toimipaikkojen arvokuljetuskäyntien määrät ja sitä kautta myös polttoainepäästöt ovat puolittuneet ennakkotilitysmallin ja autoCash-palvelun käyttöönoton myötä.
- Työvaatteet ovat vastuullisesti suunniteltu ja tuotettu.
- Vastuullisesti toimiva kumppani Medanta, jonka tehtaat on sertifioitu ja auditoitu.
- Medanta myös edellyttää omilta kumppaneiltaan eettisen ohjeistuksen noudattamista.
- Kestävä kehitys kattaa koko tekstiilin elinkaaren suunnittelusta käyttöön ja huoltamiseen
- Uudelleen täytettävien harjoituskaasusumuttimien käyttö.
- Oppilaitosyhteistyö työharjoitteluiden osalta
- Noja-nuorisojärjestyksenvalvoja kauppakeskus Valkeassa
- Luotettava kumppani -palveluun kuuluminen
- Vastuullinen kesäduuni –mallit
- Ehdoton ei kaikenlaiselle häirinnälle, kiusaamiselle ja syrjinnälle. Ohjeet, politiikat ja kehitysmallit yhdenvertaisuuden edistämiselle.
”Saksan leirien iso anti oli ammattimainen valmistautuminen matseihin. Ja tästä on kiittäminen myös Reilaa, jonka tuki oli avainasemassa, jotta leiritys Saksassa ja siellä kovan sparraamisen saaminen oli mahdollista.” – Reilan tukema ammattinyrkkeilijä Serwa Palani
”Vartija tai järjestyksenvalvoja on ennen kaikkea asiakaspalvelija, joka ennakoi ja rauhoittaa tilanteet ennen kuin ne eskaloituvat. Vuorovaikutus ja palveluhenkisyys ovat yhä enemmän työssämme läsnä.” – kenttäpäällikkö Jari-Pekka, Joensuu
Ihmisläheinen
Turvallisuusalan toimintatapoja uudistavana tahona toimintamme perustuu avoimeen yhteistyöhön asiakkaiden ja henkilöstön kesken. Kohtaamme, kuuntelemme ja palvelemme ihmisiä tilanteesta riippumatta yhdenvertaisesti .
Reilassa tämä tarkoittaa:
- Helposti lähestyttävää asiakaspalvelua
- Suoraa ja avointa yhteydenpitoa
- Nopeaa reagointia ja ratkaisukeskeisyyttä
- Kuuntelemista ennen tekemistä
- Esihenkilöiden helppoa tavoitettavuutta ja avointa vuorovaikutusta kenttähenkilökunnan kanssa
- Reilua, kunnioittavaa ja avointa työyhteisöä: kaikilla on oikeus ja vaatimus puuttua epäkohtiin
”Esihenkilö on helposti lähestyttävä ja mukava tyyppinä. Hän on läsnä, eikä vain nimi listassa ja persoonana tuntematon. Esihenkilöille voi ja kannattaa puhua. Itse ainakin olen kokenut helpoksi ja hyväksi asiaksi, että voin puhua esihenkilön kanssa mistä vaan.” – Gaardi Joona
Toimintamme lähtee ihmisistä, jolloin voimme voi tuottaa miellyttävän asiakas- ja työnantajakokemuksen.
Reila on enemmän kuin odotat – myös vastuullisena kumppanina ja työnantajana